Московско-Рязанский транспортный прокурор Сергей Мальчук с участием ответственных работников вокзала, представителей ОАО «Центральная пригородная пассажирская компания» и Московского железнодорожного агенства на Казанском железнодорожном вокзале города Москвы в рамках мероприятия «День пассажира» провел личный прием граждан.
Обратившимся на прием гражданам даны разъяснения по вопросам соблюдения прав пассажиров при пользовании услугами железнодорожного транспорта, в том числе по вопросам получения льготных билетов, правил проезда по электронному билету, правил возврата и переоформления билета обеспечения и другим интересующим вопросам.