Сделать стартовой Добавить в избранное
 
Спонсор раздела:
 
Панель управления
логин :  
пароль :  
   
   
Регистрация
Напомнить пароль?
Главная страница » Компьютеры » Софт » Артём Андреев: "Инвестиции в «мобилизацию» сотрудников стали меньше, а возможности – больше"
Навигация по сайту
\2

Запретная зона
 
Расширенный поиск
Популярные статьи
» По результатам проведенной Московско-Рязанской транспор ...
» Московско-Рязанская транспортная прокуратура выявила на ...
» Артём Андреев: "Инвестиции в «мобилизацию» сотрудников ...
» ЭОС – лидер среди СЭД/ECM-вендоров по поставкам решений ...
» В Орле обсудят цифровую трансформацию госуслуг
» По постановлению Юго-Западного транспортного прокурора ...
» В Москве за приобретение и хранение наркотического сред ...
» Транспортным прокурором выявлены нарушения законодатель ...
» По иску Московско-Рязанского транспортного прокурора за ...
» По административному исковому заявлению прокурора прекр ...
Наш опрос
Вы используете лицензионный софт?

Только лицензия.
Не все программы.
Нет возможности.
Нет категорически.
Календарь
«    Июнь 2021    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930 
Архив новостей
Июнь 2021 (28)
Май 2021 (20)
Апрель 2021 (31)
Март 2021 (32)
Февраль 2021 (33)
Январь 2021 (13)
Декабрь 2020 (52)
Ноябрь 2020 (16)
Октябрь 2020 (15)
Сентябрь 2020 (18)
Август 2020 (26)
Июль 2020 (42)
Июнь 2020 (104)
Май 2020 (23)
Апрель 2020 (20)
Март 2020 (37)
Февраль 2020 (51)
Январь 2020 (37)
Декабрь 2019 (78)
Ноябрь 2019 (71)
Октябрь 2019 (44)
Сентябрь 2019 (48)
Август 2019 (58)
Июль 2019 (44)
Июнь 2019 (92)
Май 2019 (72)
Апрель 2019 (68)
Март 2019 (61)
Февраль 2019 (50)
Январь 2019 (36)
Декабрь 2018 (87)
Ноябрь 2018 (64)
Октябрь 2018 (51)
Сентябрь 2018 (53)
Август 2018 (43)
Июль 2018 (57)
Июнь 2018 (73)
Май 2018 (74)
Апрель 2018 (57)
Март 2018 (59)
Февраль 2018 (53)
Январь 2018 (43)
Декабрь 2017 (84)
Ноябрь 2017 (53)
Октябрь 2017 (56)
Сентябрь 2017 (41)
Август 2017 (41)
Июль 2017 (39)
Июнь 2017 (59)
Май 2017 (59)
Апрель 2017 (51)
Март 2017 (73)
Февраль 2017 (65)
Январь 2017 (53)
Декабрь 2016 (137)
Ноябрь 2016 (126)
Октябрь 2016 (120)
Сентябрь 2016 (103)
Август 2016 (65)
Июль 2016 (63)
Июнь 2016 (83)
Май 2016 (108)
Апрель 2016 (107)
Март 2016 (148)
Февраль 2016 (107)
Январь 2016 (94)
Декабрь 2015 (148)
Ноябрь 2015 (116)
Октябрь 2015 (98)
Сентябрь 2015 (106)
Август 2015 (84)
Июль 2015 (194)
Июнь 2015 (125)
Май 2015 (217)
Апрель 2015 (239)
Март 2015 (169)
Февраль 2015 (224)
Январь 2015 (226)
Декабрь 2014 (293)
Ноябрь 2014 (290)
Октябрь 2014 (396)
Сентябрь 2014 (270)
Август 2014 (345)
Июль 2014 (288)
Июнь 2014 (342)
Май 2014 (402)
Апрель 2014 (461)
Март 2014 (497)
Февраль 2014 (422)
Январь 2014 (456)
Декабрь 2013 (591)
Ноябрь 2013 (607)
Октябрь 2013 (836)
Сентябрь 2013 (949)
Август 2013 (830)
Июль 2013 (998)
Июнь 2013 (1531)
Май 2013 (1902)
Апрель 2013 (1139)
Март 2013 (1482)
Февраль 2013 (1171)
Январь 2013 (1485)
Декабрь 2012 (1690)
Ноябрь 2012 (1285)
Октябрь 2012 (1188)
Сентябрь 2012 (1340)
Август 2012 (1369)
Июль 2012 (1261)
Июнь 2012 (1523)
Май 2012 (1290)
Апрель 2012 (1679)
Март 2012 (1115)
Февраль 2012 (1376)
Январь 2012 (1788)
Декабрь 2011 (1824)
Ноябрь 2011 (1628)
Октябрь 2011 (1430)
Сентябрь 2011 (1292)
Август 2011 (1065)
Июль 2011 (1426)
Июнь 2011 (1691)
Май 2011 (2279)
Апрель 2011 (2342)
Март 2011 (3058)
Февраль 2011 (2694)
Январь 2011 (2978)
Декабрь 2010 (3852)
Ноябрь 2010 (3395)
Октябрь 2010 (3213)
Сентябрь 2010 (2523)
Август 2010 (2860)
Июль 2010 (2899)
Июнь 2010 (2846)
Май 2010 (3298)
Апрель 2010 (3246)
Март 2010 (4133)
Февраль 2010 (3605)
Январь 2010 (3142)
Декабрь 2009 (2884)
Ноябрь 2009 (2342)
Октябрь 2009 (2539)
Сентябрь 2009 (2068)
Август 2009 (1388)
Июль 2009 (2121)
Июнь 2009 (2238)
Май 2009 (2366)
Апрель 2009 (2582)
Март 2009 (2194)
Февраль 2009 (2674)
Январь 2009 (2521)
Декабрь 2008 (2100)
Ноябрь 2008 (746)
Октябрь 2008 (33)
Сентябрь 2008 (32)
Август 2008 (39)
Июль 2008 (47)
Июнь 2008 (63)
Май 2008 (60)
Апрель 2008 (61)
Март 2008 (82)
Февраль 2008 (22)
Январь 2008 (32)
Декабрь 2007 (50)
Ноябрь 2007 (49)
Октябрь 2007 (49)
Сентябрь 2007 (28)
Август 2007 (33)
Июль 2007 (49)
Июнь 2007 (42)
Май 2007 (59)
Апрель 2007 (77)
Март 2007 (68)
Февраль 2007 (78)
Рекламные объявления
| |
Компьютеры » Софт : Артём Андреев: "Инвестиции в «мобилизацию» сотрудников стали меньше, а возможности – больше"
 
Рост мобильности сотрудников всех уровней – один из важнейших трендов последних лет. В числе драйверов этого направления – развитие технологий, распространение удаленного и гибридного режимов работы, ускорение бизнес-процессов. Так что доступ к корпоративным системам сейчас необходим из любой точки в любое время. О направлениях развития мобильного документооборота и о том, как они отражаются на планах вендора, рассказывает Артём Андреев, начальник отдела проектирования корпоративных мобильных приложений «ЭОС».
- Самое крупное изменение в области мобильных решений от ЭОС на ближайшее будущее – это запуск мобильного клиента СЭД «ДЕЛО» для смартфонов. Почему именно сейчас возникла такая необходимость?
- Это не сиюминутная инициатива: мы давно смотрели в этом направлении и держали руку на пульсе ситуации. Но именно в последнее время смартфоны по размеру экрана практически догнали планшеты. Это дало возможность свободно читать документы и на смартфоне. Спрос соответственно тоже вырос: пользователи все чаще хотят работать в режиме «из-под парты», тихо и незаметно решая рабочие вопросы, а с планшетом это делать менее удобно, так как он больше по размерам. Все это вместе и стало предпосылками для того, чтобы именно сейчас такое решение появилось.
- Какова аудитория решения? Когда запускались решения для планшетов, они были ориентированы в первую очередь на топ-управленцев. Ситуация изменилась?
- На данный момент планшетная версия решения уже ориентирована не только на топ-менеджеров – в том числе по функционалу. Смартфоны же наследуют всю функциональность планшетов, в них смогут работать и сотрудники, отвечающие за контроль исполнения поручений, отчитывающиеся по этим процессам. В принципе – любой сотрудник организации сможет работать через мобильный клиент, если ему купят соответствующую лицензию.
При этом нужно учитывать еще и то, что доступ к мобильным решениям становится все более демократичным. Раньше, к примеру, требовалась корпоративная закупка планшетов для работы в СЭД. Сейчас все чаще среди наших заказчиков встречается использование собственных устройств – тренд BYOD (Bring Your Own Device). Это расширяет список тех, кому доступны мобильные продукты, а наш клиент для смартфонов еще увеличит этот список. Так что все зависит от желания организации: инвестиции в «мобилизацию» сотрудников стали меньше, а возможности - больше.
Эффект миграции
- Как вы считаете, ждать ли миграции пользователей с планшетов на смартфоны после выпуска решения?
- Мы прогнозируем три вектора развития. Первый – это, действительно миграция. Второй – вовлечение тех, кто раньше не пользовался мобильными продуктами ЭОС. Третий же предполагает совмещение работы на обоих типах устройств – и на планшете, и на смартфоне. Мы считаем, что именно третий вектор будет основным.
Наше решение позволяет одному человеку использовать несколько устройств. Профиль пользователя с его документами и задачами синхронизируемый, поэтому, начав работу на планшете, человек может продолжить ее на смартфоне – и наоборот. Когда пользователям будет удобно работать на планшете с большей диагональю, они будут пользоваться им. А где-нибудь в пути для ускорения процесса будут пользоваться смартфонами.
- Функционал для планшетов и смартфонов будет идентичным?
- Изменения будут минимальные и только в интерфейсе. Мы сохранили преемственность от версии для планшета, чтобы обеспечить минимальный порог вхождения в продукт для тех, кто пользовался раньше планшетом. Но диагональ у смартфона все-таки меньше, поэтому некоторые ограничения есть. Но я уверен: они никак не усложнят процесс взаимодействия пользователя с документами. Все просто, интуитивно понятно, интерфейс будет очень дружелюбным.
Интерфейс и персонализация
- Каковы базовые принципы, которыми вы руководствовались при разработке мобильных решений?
- Мы предлагаем два варианта работы с документами. Первый напоминает почтовый клиент: пользователь может выбрать тот или иной документ и работать с ним. Второй вариант – посредством Cover Flow, т.е. рассмотрение документов один за другим – это больше подходит для топ-менеджеров.
Но в целом работа с документами и поручениями в мобильном решении выстроена максимально линейно, чтобы не сбить пользователя с толку, и чтобы он всегда понимал, что у него в работе и что еще нужно сделать. К тому же предусмотрены подсказки: мы помогаем пользователю узнать задачи, которые перед ним стоят. Мы не показываем лишних операций и кнопок в интерфейсе, решение устроено так, что работать было просто и быстро, без глубокого изучения длинных инструкций. При этом мы учитываем и пожелания наших пользователей, анализируем их, делаем выводы и совершенствуем в соответствии с ними решения.
- В СЭД «ДЕЛО» много внимания уделяется персонализации. В мобильных решениях это направление сохраняется?
- Конечно. Понятно, что в случае со смартфонами и планшетами ни один начальник не будет сам серьезно настраивать решение – разве что интерфейсные нюансы, например, показывать ли уведомления. Но в целом задачи по глобальным вопросам управления решаются удаленно через наш интерфейс сервера мобильных решений. Есть помощники, технологи, которым поступает заявка, они проговаривают с руководителем те особенности работы, которые необходимо настроить, и делают это. Если необходимо, изменения можно внести в любой момент, независимо от того, где находится сам пользователь, т.е. сам девайс отдавать при этом не нужно.
- Какой функционал наиболее востребован на планшетах?
- Мы изначально ориентировались на перенос на мобильные устройства самого необходимого и, соответственно, самого часто используемого функционала СЭД. Мы не стремились «закачать» весь функционал системы «ДЕЛО» на планшеты – это никому не нужно. В первую очередь востребованы ключевые сценарии рассмотрения проектов поручений, их исполнения, контроль. Теперь добавится возможность работы с личными папками, чтобы помощник, например, мог готовить для руководителя информационные подборки, расширятся поисковые возможности и т.д.
Мобильное будущее
- От чего зависит проникновение мобильных решений в отдельных организациях?
- В первую очередь от количества руководителей. Стандартная практика такова: чем больше руководителей в организации, тем больше мобильных рабочих мест ей необходимо. А уже потом, если в организации есть удаленно работающие или постоянно находящиеся в разъездах сотрудники, для них тоже закупаются мобильные лицензии. Например, у одного из наших клиентов есть аудиторы, которые на всей территории России проверяют государственные структуры. Разумеется, им нужны мобильные устройства с соответствующими приложениями и доступом к СЭД.
- Есть ли организации или регионы-лидеры по числу используемых мобильных лицензий?
- Есть. В числе лидеров среди регионов – Якутия. Возможно, это связано с тем, что региональная структура территориально распределена. Его руководители – люди очень мобильные, им приходится много находиться в разъездах. Такая же ситуация в Краснодарском крае. Но в целом сейчас везде заметен всплеск интереса к мобильным решениям. Прошлый год, безусловно, стал драйвером в этом сегменте: из-за ограничений пришлось подключаться к информационным системам удаленно, так что мобильный доступ стал крайне актуален. В этом году мобильные лицензии активно докупают те, кто не успел или не смог по каким-то причинам сделать этого в прошлом.
- Прогнозируется ли новый виток интереса к мобильным продуктам в связи с выходом клиента для смартфонов?
- Рост будет быстрым. Я думаю, как только мы выпустим версии для смартфонов, решением воспользуются почти все наши клиенты. Поэтому число пользователей будет расти быстро. Но это не значит, что каждый сотрудник в организации будет пользоваться мобильным решением. Ведь спуская мобильные рабочие места все ниже и ниже, нужно все больше внимания обращать на культуру работы с документами и на правила пользования смартфонами в организации. Если в организации принята высокая вовлеченность сотрудников на всех уровнях в режиме 24х7, то 100-процентное проникновение мобильных решений возможно. Но при этом необходимо уделять много внимания и вопросам безопасности. И все же если смотреть на какую-то усредненную организацию – будь то бизнес или госструктура, – далеко не всем сотрудникам необходим доступ к СЭД, и тем более – с мобильных устройств. Так что полного перехода на мобильные решения ждать не стоит.
 
 
 
 
  {related-news}  
 
 (голосов: 0)
Комментарии (0)  Распечатать
 
 
Информация
 
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.