Резкое наступление холодов в Московском регионе в январе этого года повлекло обоснованные претензии граждан о неудовлетворительном техническом состоянии электропоездов пригородного сообщения, в связи с чем Юго-Западной транспортной прокуратурой проведена проверка соблюдения прав потребителей при пользовании железнодорожным транспортом пригородного сообщения, в ходе которой были осмотрены пригородные поезда следовавшие отправлением с Павелецкого вокзала столицы.
Во всех проверенных прокуратурой составах имелись вагоны с негерметичными и разбитыми окнами, незакрывающимися дверями, что привело к попаданию в вагоны снега. Установлены и случаи полного отсутствия отопления в вагонах поездов, в результате чего температура в вагонах была лишь на несколько градусов выше уличной.
Выявленные нарушения в содержании подвижных составов приводят к некомфортным условиям проезда пассажиров, в связи с чем прокуратурой в отношении ОАО «Центральная пригородная пассажирская компания» возбуждено 4 дела об административном правонарушении, а также внесено представление об устранении нарушений закона