На территории Калужского транспортного региона ЦППК предоставляет услуги пассажирских перевозок как на собственном железнодорожном транспорте, так и на арендованном.
В ходе проверки транспортной прокуратурой выявлены случаи отказа
в оформлении проездных документов со стороны должностных лиц
АО «Центральная пассажирская пригородная компания», что является нарушением пунктов 36, 37, 41 Правил перевозки пассажиров, а также пункта 21 Правил оказания услуг.
Кроме того, прокуратурой установлено, что в истекшем периоде 2026 года на территории Калужского транспортного региона допущены отмены электропоездов, изменения (сбои) в графиках движения поездов пригородного сообщения. Кроме того, имеют место случаи эксплуатации подвижных составов неудовлетворительного качества: с нарушением температурного режима в пассажирских вагонах, а также с низким качеством уборки.
В адрес генерального директора АО «Центральная пассажирская пригородная компания» внесено представление об устранении нарушений закона.